昨年末に実施されて色々な反響を呼んだ楽天プレミアムカード年会費3年間無料のキャンペーン。
色々な事情からキャンペーンギリギリのタイミングで申し込むことになってしまいましたが、きちんとキャンペーンが適用されたかどうか、ご紹介します。
と、その前にこのキャンペーンのたどった経緯を振り返りたいと思います。
目次
楽天プレミアムカード 3年間無料キャンペーンの概要
- キャンペーン名：エントリー＆楽天プレミアムカードへ切り替えで年会費3年間無料
- エントリー期間：2018年12月19日10:00～2018年12月26日10:00
本来年会費が10,800円（税込）がかかる楽天プレミアムカードですが、その年会費がなんと3年間も無料になるキャンペーンです。
条件も楽天（ゴールド）カードからの切り替え＆エントリーするだけという非常に簡単な条件です。
楽天プレミアムカードは国内・海外の多くの空港ラウンジが無料で利用可能になるプライオリティパスが発行できる特典が付帯しており、それが3年間無料で保有できるという凄いキャンペーンでした。
ちなみに楽天プレミアムカードはプライオリティパス（所有者のみ無料でラウンジが利用できる）の特典が付いてくるクレジットカードの中では最安値のカードの一つ。それがさらに3年間無料になってしまうということになります。
12月20日に突然キャンペーン一覧からリンクがなくなる
このキャンぺーンのエントリー期間は12月19日10:00～12月26日10:00だったのですが、楽天のキャンペーン一覧のページからがこのキャンペーンが消える事態が発生しました。どうやらキャンペーンに応募者が殺到して問題になったのが原因と思われます。
このキャンペーンは一日で終了かと思いきや、キャンペーンページの直リンクからはエントリーページに飛べることが発覚し、様々な憶測が飛び交いました。しかも期間終了後にエントリーしても履歴にきちんと残るということでした。
ネット上の情報は様々
これについてネット上では様々な情報が飛び交いました。キャンペーンは12月20日で終了したという情報もあれば、エントリー履歴があればキャンペーンが適用される、エントリー履歴とキャンペーンのメールが届いていればキャンペーンが適用される、などなど情報が錯綜。
楽天に問い合わせた方もいるようですが、これも人によって回答が違うなど、キャンペーンに関する情報はよくわからない状態が続いていました。
しかも楽天プレミアムカードに切り替えを申し込んだ人が多数いたようで、発行までに時間を要する事態になりました。
1月17日 キャンペーン適用者にメールが届く
ツイッター上でキャンペーン適用者でカード未到着者にメールが届いているようです。ここでキャンペーン適用の判定がやっとわかったという状況になりました。
私の場合
キャンペーンが始まったことは12月20日のお昼ごろにはツイッター上の情報から掴んでいましたが、キャンペーンのエントリーとカードの申し込みは後回しにしていました。なぜならキャンペーン期間もまだまだあると考えていたからです。
出遅れたことを知る
しかし、突如のキャンペーン消失の報。21日のお昼にツイッターで知ったときはかなりショックでした。。。
色々調べてみると直リンクからならとりあえずエントリーできるという情報をキャッチして、エントリーだけは21日の時点で済ませました。
その後、キャンペーンが終了したかどうかに関する情報を集めてみましたが、確からしい情報は見つからず。エントリーができてもキャンペーンが適用されない可能性もあるという情報も多く、色々悩んだ結果、滑り込みで12月25日の夜に申し込みました。
決断理由はキャンペーン適用がなくてもある程度元は取れるという点。楽天モバイルを現在利用しており、楽天モバイル支払い分のポイント20倍キャンペーンも適用を受けられるので傷は浅いと判断しました。
審査は12月26日の朝に無事通過。あとはキャンペーンが適用されるかどうかだけです。
諦めつつ年末年始を過ごす
申し込んだもののキャンペーンが適用されるかどうか長い間わからず。。。半ばあきらめつつ年末年始を実家でお酒を飲みながら過ごししました。
そして。。。
1月17日、ツイッターでキャンペーン適用者でカードが到着していない人に対してメールが届ているとの情報をキャッチ。
メールボックスをチェックすると、、、、
ありました！楽天からのメール！
どうやら私もキャンペーン適用だったようです。とりあえず一安心。。。
キャンペーンの適用条件は？
楽天のキャンペーン一覧から消失後も直リンクでキャンペーンページに飛んで期間内にエントリーして発行すればキャンペーン適用だった、という結論のようです。
しかし、キャンペーン一覧から消えた後に楽天に問い合わせた人でもキャンペーン終了という回答を得た人もいたようで。。。
楽天のキャンペーン一覧から本キャンペーンを消すという対応が良かったのか疑問の残るものになりました。
このキャンペーンの何が問題だったか
このキャンペーンは様々な反響がありました。むろん、楽天カードユーザーからすればお得なキャンペーンではあります。
しかし、ネット上の反応をみると批判の声も多かったのも事実。批判が出たこのキャンペーンの問題点は以下の三つだと考えられます。
問題点１ 既存ユーザーに対する配慮が足りなかった
既に楽天プレミアムカードを持っている人は不公平感を感じるのは間違いないでしょう。
特にこのキャンペーンの直前に楽天プレミアムカードに申し込んだ人のことを考えるとこのキャンペーンが適切だったか、という点に疑問があります。
問題点２ キャンペーンの撤回と思える行動
12月20日に突如キャンペーンを撤回するかのような行動を取っています。おそらくネット上の様々な形の批判や予想以上の申し込み者がいたことが原因と考えらます。
いったん始めたキャンペーンを突然撤回するパターンは多くの批判を招くことは明らかです。（昔にも他社ですが、クレジットカードでキャンペーン撤回で批判が噴出したことがあります）
問題点３ キャンペーン一覧から消したにも関わらずキャンペーン継続
こちらは結果論ですが、当初公表のキャンペーン期間中にエントリー＆申し込みでキャンペーンは適用されています。
しかし、楽天に問い合わせた人に中にはキャンペーンは終了という回答を得た人もいますので、間違った回答を得たことになります。
この状況から考えられることは、、、楽天は玉虫色の対応をしたということです。
キャンペーンは問題があって突然の終了したように見せかけつつ、実はキャンペーンを実質的に継続してエントリー者にはキャンペーン適用することで、キャンペーンそのものの批判をかわしつつ、キャンペーンが適用されなかったという批判もかわすという高等テクニックです。
私はキャンペーン適用を受けた身ですからまったく不満はないのですが、客観的に考えると楽天に対して色々と思う所はあります。
さいごに
長々とした文章になってしまいましたが、結論としては期間内にエントリーして楽天プレミアムカードに申し込めばいつでもキャンペーン適用だったようです。
クレジットカードのキャンペーンは美味しい特典が付いてくることも多く、今回はきちんとキャンペーンの適用を受けることができました。
しかし、有り得ないレベルのキャンペーンは急に終了・撤回・変更の可能性もあるので、うますぎる話は注意深く狡猾に利用したいものです。
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